• 在庫について

    商品の在庫がある場合、商品画面に【カートに入れる】ボタンが表示されます。
    在庫が少量の場合、【カートに入れる】ボタンの右上に「在庫残りわずか」のマークが表示され、在庫が無くなると【入荷通知を受け取る】ボタン、または、【SOLD OUT】ボタンが表示されます。 他オンラインストアと在庫を共有しております。タイミングにより在庫のズレが生じる場合がございますので、予めご了承ください。
    ご注文いただいた商品で欠品が生じた場合はご連絡させていただきます。

  • 再入荷について

    再入荷通知をご登録いただくと、再入荷した際お客様にメールでお知らせいたします。
    ※再入荷通知は商品入荷のお知らせのみです。商品のご予約・ご購入をお約束するものではございません。
    ※商品により、再入荷までにお時間をいただくことがございます。

  • 配送方法・送料について

    発送は、ヤマト運輸となります。
    メーカーからの取り寄せが必要な場合には、在庫確認・入荷次第の発送となります。

    【送料】
    ■北海道、沖縄県…1,500円(税込)
    ■その他の都府県…790円(税込)
    ※同じお買い物カゴでご購入いただき、同一日、同一配送先につき1回あたりの料金になります。
    ※5,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料。
    ※北海道・沖縄、離島など一部地域は10,000円(税込)以上で送料無料。


  • 海外配送について

    当店は海外への発送を行っておりません。

  • 営業時間について

    ご注文は24時間受け付けております。
    店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
    平日 9:00~12:00、13:00~17:00

  • キャンセル・返品(返金・交換)について

    当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。また、商品の性質上、やきものの特徴に由来する仕上がりの個体差を理由にした交換・返金は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

  • 不良品・誤送・輸送中の破損のについて

    商品到着後、7日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。
    電話番号:0572-56-1933
    お問い合わせフォームはこちら attention

  • 会員登録について

    会員登録をするとマイページをご利用いただけます。 また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。
    こちらの会員登録より登録いただけます。

  • お支払いについて

    【クレジットカード決済】
    下記5種類(JCB / VISA / Master / AMEX / Diners)のクレジットカードをご利用いただけます

    【代金引換】
    商品をお受け取りの際、配達員に商品代金をお支払いください。
    ※代引手数料一覧
        ~ 9,999円  330円(税込)
    10,000 ~ 29,999円  440円(税込)
    30,000 ~ 99,999円  660円(税込)

    【paidy(あと払い)】
    • paidy

    事前登録不要、クレジットカード登録不要。
    メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
    お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
    1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
    【ご利用の流れ】
    ① お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択して、メールアドレスと携帯電話番号を入力。
    ② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了する。
    ③ 翌月1日〜5日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届く。
    ④ 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

    ※口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。

    【手数料について】
    口座振替::無料
    銀行振込:金融機関により振込手数料が異なります
    コンビニ払い:最大390円(税込)

    【本人確認について】
    ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。

    ペイディアプリのダウンロードはこちら
    App Store:https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
    Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy

    *口座振替・銀行振込のみ無料
    **1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

    【paypay】
    • paypay
    PayPayがご利用いただけます。
    アプリ、もしくはWebサイト上からPayPayにログインすることで決済いただけます。
    詳しい手順についてはこちらから

    【後払い(コンビニ/銀行ATM)】
    • 後払いバナー

    注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
    携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
    後払い手数料は209円(税込)です。

    ■お支払いの流れ
    ・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。
    コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。

    ■ご注意
    ・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
    ・詳細は、公式ページをご覧ください。

    【atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)】

    atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。
    今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
    200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。
    詳細はatone の公式ページをご覧ください。

    ■お支払い方法
    お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。
    Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
    お支払い方法は以下4つから選べます。
    スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

    (1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
    (2) 電子バーコード (コンビニ)
    (3) はがき請求書 (コンビニ)
    (4) 口座振替
    ※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
    ※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

    ■注意事項
    ・決済手数料は無料です。
    ・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
    ・支払期限日は支払い方法によって異なります。
    ・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
  • 決済ごとの返金方法

    決済ごとに異なります。

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